Octopus-ITSM : la solution pour la gestion de vos services internes
Les logiciels ITSM (Information Technology Service Management) sont des outils permettant la gestion de tous les services informatiques de l’entreprise. Grâce à une meilleure exploitation des informations et une vision globale des ressources, ces solutions apportent une réelle valeur ajoutée à l’organisation. Pour vous aider à gagner en efficacité, voici un logiciel plébiscité par de nombreux professionnels.
Le logiciel ITSM qui vous simplifie la vie
Octopus-ITSM est un éditeur de logiciels expert en matière de solutions visant à améliorer l’efficacité et la qualité des services internes des entreprises incluant le service informatique et technologies de l’information, service de Génie Biomédical, services techniques pour la maintenance et la gestion de parc (GMAO), service desk global (Entreprise Service Management) et service RH.
L’éditeur met à votre disposition un logiciel ITSM clé en main. Vous bénéficierez de l’accompagnement des experts qualifiés et certifiés dans les bonnes pratiques ITIL (Information Technology Infrastructure Library). En utilisant ce type de logiciel, vous pourrez espérer une augmentation rapide de la satisfaction de vos collaborateurs.
Une solution intégrée ITSM et GMAO pour tous
Octopus-ITSM a développé un logiciel intégré ITSM et GMAO accessible dans le cloud en mode SaaS, et pouvant être adopté par tous types de structures, quelle que soit la taille. C’est un logiciel puissant, riche en fonctionnalités et facile d’utilisation. Nul besoin d’avoir des compétences préalables pour déployer les bonnes pratiques du référentiel ITIL. Grâce à l’expérience utilisateur intuitive, la productivité du service de support informatique sera vite améliorée. Avoir une meilleure visibilité des activités vous aidera à être plus réactif aux requêtes et optimiser ainsi la qualité de vos services internes.
Le logiciel est équipé d’un portail web natif vous permettant de centraliser toutes les demandes. Celui-ci est ouvert sur l’interne et l’externe (fournisseurs). Adopter cette solution ITSM c’est entamer une démarche d’amélioration continue à votre organisation. Vous pouvez demander un essai gratuit de 30 jours pour expérimenter la performance de l’outil.
